Etävastaanoton opas asiakkaalle

KIRJAUTUMINEN ETÄVASTAANOTOLLE
  • Avaa Chrome, Firefox tai Edge selain.
  • Pääset kirjautumaan etävastaanotolle tämän linkin kautta: KIRJAUDU TÄSTÄ
sarakkeen kuva
  • Kirjautuminen tapahtuu pankkitunnuksilla tai tunnuksilla, jotka olet luonut palveluun.
  • Muista testata kuvan ja äänen toimivuus jo ennen tapaamiseen liittymistä painikkeella ”Testaa video ja ääni”. Voit testata toimivuuden myös sisäänkirjautumisen jälkeen.

Videovastaanotto on käytettävissä seuraavilla internetselaimilla ja sovelluksilla:

-Windows- ja Apple Mac-tietokoneet: Google Chrome-, Firefox- ja Edge internetselaimilla

-Applen mobiililaitteet (iPhone ja iPad): Safari-internetselaimella

Kuvan ja äänen testisivu

  • Painikkeen Testaa kuva ja ääni-takaa löydät tämän näkymän.
  • Voit testata helposti kameran mikrofonin ja kaiuttimen toiminnan.
  • Jos kohtaat pulmia, tarkistathan, että olet sallinut internetselaimesi asetuksissa mikrofonin ja kameran käytön.
  • Löydät tarvittaessa tukea myös kohdasta ”Ongelmia äänen tai kuvan kanssa”
sarakkeen kuva

Liittyminen videovastaanotolle sisäänkirjautumisen jälkeen

  • Pääset liittymään videopuheluun helposti painikkeella Liity.
  • Voit tässä  vaiheessa tarkastaa, että käytössä oikea kameran, mikrofoni ja kaiutin.
  • Jos kohtaat pulmia, tarkistathan, että olet sallinut internetselaimesi asetuksissa mikrofonin ja kameran käytön.
  • Löydät tarvittaessa tukea myös kohdasta ”Ohjeita yleisimpiin ongelmatilanteisiin löydät täältä.”
sarakkeen kuva