Etävastaanoton opas asiakkaalle
Etävastaanoton opas asiakkaalle
KIRJAUTUMINEN ETÄVASTAANOTOLLE
- Avaa Chrome, Firefox tai Edge selain.
- Pääset kirjautumaan etävastaanotolle tämän linkin kautta: KIRJAUDU TÄSTÄ

- Kirjautuminen tapahtuu pankkitunnuksilla tai tunnuksilla, jotka olet luonut palveluun.
- Muista testata kuvan ja äänen toimivuus jo ennen tapaamiseen liittymistä painikkeella ”Testaa video ja ääni”. Voit testata toimivuuden myös sisäänkirjautumisen jälkeen.
Videovastaanotto on käytettävissä seuraavilla internetselaimilla ja sovelluksilla:
-Windows- ja Apple Mac-tietokoneet: Google Chrome-, Firefox- ja Edge internetselaimilla
-Applen mobiililaitteet (iPhone ja iPad): Safari-internetselaimella
Kuvan ja äänen testisivu
- Painikkeen Testaa kuva ja ääni-takaa löydät tämän näkymän.
- Voit testata helposti kameran mikrofonin ja kaiuttimen toiminnan.
- Jos kohtaat pulmia, tarkistathan, että olet sallinut internetselaimesi asetuksissa mikrofonin ja kameran käytön.
- Löydät tarvittaessa tukea myös kohdasta ”Ongelmia äänen tai kuvan kanssa”

Liittyminen videovastaanotolle sisäänkirjautumisen jälkeen
- Pääset liittymään videopuheluun helposti painikkeella Liity.
- Voit tässä vaiheessa tarkastaa, että käytössä oikea kameran, mikrofoni ja kaiutin.
- Jos kohtaat pulmia, tarkistathan, että olet sallinut internetselaimesi asetuksissa mikrofonin ja kameran käytön.
- Löydät tarvittaessa tukea myös kohdasta ”Ohjeita yleisimpiin ongelmatilanteisiin löydät täältä.”
