Etävastaanoton opas asiakkaalle

KIRJAUTUMINEN ETÄVASTAANOTOLLE
  • Avaa Chrome, Firefox tai Edge selain.
  • Pääset kirjautumaan etävastaanotolle saamasi linkin kautta joko ajanvaraukseen tai jonotusperiaateeseen pohjautuen.
  • Asiakkaan kirjautumislinkki: KIRJAUDU TÄSTÄ
  • Hyväksy ensin henkilötietojen käsittely ja tämän jälkeen klikkaa kirjaudu sisään. Kirjautuminen tapahtuu pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
  • Muista testata kuvan ja äänen toimivuus jo ennen tapaamiseen liittymistä painikkeella ”Testaa video ja ääni”. Voit testata toimivuuden myös sisäänkirjautumisen jälkeen.
sarakkeen kuva

Videovastaanotto on käytettävissä seuraavilla internetselaimilla ja sovelluksilla:

-Windows- ja Apple Mac-tietokoneet: Google Chrome-, Firefox- ja Edge internetselaimilla

-Applen mobiililaitteet (iPhone ja iPad): Safari-internetselaimella

Kuvan ja äänen testisivu

  • Painikkeen Testaa kuva ja ääni-takaa löydät tämän näkymän.
  • Voit testata helposti kameran mikrofonin ja kaiuttimen toiminnan.
  • Jos kohtaat pulmia, tarkistathan, että olet sallinut internetselaimesi asetuksissa mikrofonin ja kameran käytön.
  • Löydät tarvittaessa tukea myös kohdasta ”Ongelmia äänen tai kuvan kanssa”
sarakkeen kuva

Liittyminen videovastaanotolle sisäänkirjautumisen jälkeen

  • Pääset liittymään videopuheluun helposti painikkeella Yhdistä videopuheluun.
  • Voit tässäkin vaiheessa nähdä ja testata helposti kameran, mikrofonin ja kaiuttimen toiminnan.
  • Jos kohtaat pulmia, tarkistathan, että olet sallinut internetselaimesi asetuksissa mikrofonin ja kameran käytön.
  • Löydät tarvittaessa tukea myös kohdasta ”Ongemia äänen tai kuvan kanssa”
sarakkeen kuva